Оплата

Онлайн. Мы принимаем к онлайн-оплате банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) через систему Робокасса. Во время оформления заказа на сайте выберите способ оплаты "Робокасса", после чего вы будете перенаправлены на страницу сервиса приема платежей.

На нашем официальном сайте выгоднее покупать несколько товаров, так как цена существенно ниже, чем в наших магазинах на Ozon и Wildberries, но при этом нужно платить за доставку отдельно. Если вам нужна 1 банка мёда, то лучше найдите нас на Маркетплейсах.

Для оптовых покупателей действует отдельный прайс-лист! Если вам нужно закупить товаров более чем на 50 000 рублей лучше оставьте заявку или позвоните по номеру: +7 (937) 844 2222

Доставка

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• - Из ближайшего пункта выдачи СДЭК;
• - Курьерская доставка до двери от СДЭК;
• - Постотоматы в вашем городе которые поддерживаются СДЭК;
• - Самовывоз из магазина Ёлки-Пчёлки в Красноярске или со склада в Уфе;

Все банки мёда будут надежно упакованы нами и подготовлены к доставке.

Для оптовых покупателей возможна доставкам нашим собственным брендовым рефрижератором при температуре +5 градусов!

Условия возврата

По общему правилу пищевые продукты возврату и обмену не подлежат даже в том случае, если покупатель передумал сразу же после оплаты. Однако потребители имеют право вернуть товары этой категории в том случае, если они ненадлежащего качества: не соответствуют санитарным требованиям, просрочены, каким-либо иным способом испорчены в магазине.

Проверяйте товар при получении в пунктах СДЭК или при курьере и при его повреждении сразу делайте возврат!

В случае если вы получили разбитую или поврежденную керамическую/стеклянную банку мёда (на картоне могут быть повреждения, это не страшно), то нужно сделать Фото и желательно Видео сразу при приёме товара в пункте выдачи или от курьера и оформить ВОЗВРАТ товара. Фото поврежденного товара отправьте нам по номеру +7 (937) 844 2222 в WhatsApp или на почту elki-pchelki@mail.ru и мы вам вышлем новую банку бесплатно!